Exclusão de Conta e Dados

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados no MercadoSmart, envie um email para muchau73@gmail.com a partir do endereço de email cadastrado no aplicativo, com o assunto "Exclusão de conta". Sua solicitação será processada em até 7 dias úteis.

Dados que serão excluídos

• Dados da conta (nome, email);
• Listas de compras, itens e fotos de produtos;
• Cupons fiscais e dados extraídos deles;
• Contatos confiáveis cadastrados;
• Itens de imobilizado/inventário e seus históricos;
• Locais cadastrados.

Dados que podem ser mantidos

Registros de transações ou comunicações que a legislação brasileira exija reter por obrigação legal ou fiscal poderão ser mantidos pelo período exigido em lei, mesmo após a exclusão da conta.

Prazo

Após a confirmação, todos os dados pessoais são removidos permanentemente dos nossos servidores em até 30 dias.